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Política de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026

1. Introducción

Mizu ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos cuando usas la aplicación móvil y el sitio web de Mizu, cómo la utilizamos y las opciones que tienes.

Al usar Mizu, aceptas la recopilación y el uso de información según lo descrito en esta política.

2. Información que Recopilamos

Información de cuenta

Cuando creas una cuenta, recopilamos:

  • Nombre completo y dirección de correo electrónico
  • Foto de perfil (opcional)
  • Identificador del proveedor de autenticación (ID de usuario de Google, Apple o Facebook)
  • Preferencias de idioma y moneda

Datos de compras

A medida que usas la aplicación, almacenamos:

  • Listas de compras, incluyendo nombres, emojis, colores, presupuestos y fechas de entrega
  • Productos añadidos a las listas: nombre, marca, categoría, precio, cantidad, tienda, estado y fotos que subes
  • Historial de gastos derivado de listas completadas
  • Recibos importados mediante foto (los datos extraídos de productos y precios, no la imagen original tras el procesamiento)

Datos de colaboración

Cuando compartes listas con otras personas, almacenamos las relaciones entre participantes y el rol asignado a cada uno (propietario, editor o espectador).

Notificaciones

Con tu permiso, almacenamos un token de notificaciones push para enviarte recordatorios y actualizaciones de colaboración. Puedes revocar este permiso en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

Datos de uso

Podemos recopilar datos anonimizados y agregados sobre cómo se utilizan las funciones para mejorar el producto. Estos datos no pueden usarse para identificar a usuarios individuales.

3. Cómo Usamos Tu Información

  • Prestar el servicio — sincronizar tus listas, mostrar análisis de gastos, habilitar la colaboración
  • Funciones de IA — la transcripción de voz, el reconocimiento de imágenes y el análisis de recibos utilizan el contenido que envías únicamente para procesar y devolver resultados; las entradas no se usan para entrenar modelos
  • Notificaciones push — enviar recordatorios que hayas configurado y alertas de actividad de colaboración
  • Sugerencias de productos — personalizar sugerencias dentro de la aplicación basadas en tu historial de compras, solo dentro de tu cuenta
  • Mejorar Mizu — analizar patrones de uso anonimizados para corregir errores y priorizar funciones

4. Servicios de Terceros

Mizu utiliza los siguientes servicios de terceros, cada uno sujeto a sus propias políticas de privacidad:

  • Firebase (Google) — autenticación y notificaciones push. Política de privacidad
  • OpenAI — transcripción de voz, reconocimiento de imágenes, análisis de recibos y sugerencias de productos. Los datos enviados para procesamiento no se utilizan para entrenar modelos de OpenAI según nuestro acuerdo de API. Política de privacidad
  • Cloudflare R2 — almacenamiento de fotos de productos. Los archivos se almacenan de forma cifrada y solo son accesibles para usuarios autorizados. Política de privacidad
  • Upstash — recordatorios programados (QStash) y caché temporal de resultados de IA (Redis). Los datos no se conservan más allá de su propósito funcional. Política de privacidad

No vendemos tus datos personales ni tu historial de compras a ningún tercero.

5. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Tus datos se almacenan en una base de datos PostgreSQL alojada en un proveedor de nube en un entorno seguro. Todos los datos están cifrados en tránsito (TLS) y en reposo. El acceso a la base de datos está restringido a solicitudes autenticadas y servicios internos únicamente.

Las fotos de productos se almacenan en Cloudflare R2 y solo son accesibles mediante URLs firmadas autenticadas con tiempo limitado.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados —listas, productos, historial de gastos, fotos y perfil— en cualquier momento desde la configuración de la aplicación. La eliminación es irreversible y se completa en un plazo de 30 días.

7. Privacidad de Menores

Mizu no está dirigida a menores de 13 años (ni de 16 años en las jurisdicciones aplicables). No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado su información, contáctanos y la eliminaremos de inmediato.

8. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
  • Corregir datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Oponerte a ciertos tratamientos o restringirlos
  • Portabilidad de datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en la dirección indicada a continuación.

9. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios materiales, te notificaremos a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de Mizu tras dichos cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

10. Contacto

Para consultas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctanos en:

Mizu
privacy@mizu.adsa.co

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